ステークカジノ ライブサポートの設定がうまくいかない場合の対処法
ステークカジノ ライブサポートがうまくいかない場合の対処法
2022.08.10
ステークカジノ ライブサポートクラウドを利用中に表示がずれたり、想定と異なる設定がされてしまったことはないでしょうか？
今回は表示ずれや意図しない設定が発生する理由と、その解決策についてお伝えします。
１．表示ずれ
まずはステークカジノ ライブサポートクラウドで表示がずれる現象について、どのようなものか見ていきましょう。
状況
デバイスタイプを編集しようとしています。
原因
推奨ブラウザ以外のブラウザを利用し、ステークカジノ ライブサポートをしているため。
解決策
ステークカジノ ライブサポートクラウドを利用する場合、ブラウザをChromeにして利用することで正しく表示され設定を行うことができます。
２．意図しない設定
次に意図しない設定が行われる原因と解決策についてです。
状況
デバイス画面でUnsubscription dateの設定を行おうとしています。
Unsubscription dateを設定すると、設定した日時にかかわらず、当日の設定がされてしまいます。設定後、利用期間が残っていてもTokenが切れ、デバイスの通信ができなくなります。
原因
ブラウザの翻訳機能を利用した状態で、ステークカジノ ライブサポートを行ったため。
解決策
ステークカジノ ライブサポートクラウドはブラウザの翻訳機能をOFFにしてご利用ください。
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