ステークカジノ ランクアップがSigfoxクラウドに届かないとき（シーケンス番号エラー編）
メッセージがステークカジノ ランクアップクラウドに届かないとき（シーケンス番号エラー編）
2021.03.16
ステークカジノ ランクアップが届かなくなった……あれ、どうしてだろう……？
ステークカジノ ランクアップクラウドにメッセージが表示されない事象は、デバイスの電源断によってメッセージが送信できなかったり、回線契約が影響している場合であったり、ステークカジノ ランクアップクラウドのシーケンス番号認証によるものであったり、いろいろな要因が想定されます。
今回は、その中でもステークカジノ ランクアップ認証による破棄について解説します。
ステークカジノ ランクアップのデバイスにはメッセージが送信されるたびに付与される番号（シーケンス番号）があり、この番号を確認することでメッセージが表示されない原因を特定する手助けになります。
ステークカジノ ランクアップの通信エリア外でデバイスが大量のメッセージを送信し、エリア内へ復帰した際の送信メッセージとステークカジノ ランクアップクラウドで最後に受け取ったメッセージの間ではシーケンス番号に大きなギャップが生じます。ステークカジノ ランクアップクラウド側が期待しているシーケンス番号との間で不整合が発生した場合に受信メッセージとして扱われなくなります。この記事ではシーケンス番号エラーに起因するメッセージ破棄状態を復旧する方法について説明します。
ステークカジノ ランクアップが届かなくなった原因の調査
それでは、ステークカジノ ランクアップが届かなくなった原因を調べましょう。
①Token stateの確認
まず、該当デバイスが回線利用期間内であるか、ステークカジノ ランクアップクラウドで確認します。
ステークカジノ ランクアップクラウドにログインしてDEVICEメニューから該当デバイスを確認します。Token stateを確認し、☑である場合は回線利用期間内ですので、該当のDevice IDをクリックします。
（チェック以外の表示がされている場合、Token stateについてはこちら）
②ステークカジノ ランクアップ飛びの確認
次にシーケンス飛びが発生していないか確認します。左のEVENTSメニューを確認します。
DEVICE-EVENTSメニューでは該当デバイスで発生したイベントを確認することができます。
Device-Events項目
- ①Time：イベント発生日時
- ②Type：イベントの種類（詳細はこちら）
- ③Severity：イベントの重要度
- ④Description：イベントの詳細
- ⑤Status：イベントを発生させたステークカジノ ランクアップのCallbackの有無
ステークカジノ ランクアップが届かなくなった理由はシーケンス番号エラー（Type：Out of message sequence）が発生しているためだと確認できます。
ステークカジノ ランクアップエラー
ステークカジノ ランクアップとは？
シーケンス番号は、ステークカジノ ランクアッププロトコルのオーバーヘッドの一部であり、メッセージが送信されるたびにデバイス自体によってインクリメントされます。0~4095をサイクリックに利用します（4095の次のシーケンス番号は0になります）。ステークカジノ ランクアップクラウドは、シーケンス番号をデバイスメッセージの一貫性の観点で確認し、メッセージを受信します。
ステークカジノ ランクアップ飛び発生時のイベントについて
ステークカジノ ランクアップクラウドはシーケンス番号認証を行っています。シーケンス番号が連続していない場合、WARN、ERRORイベントが発生します。
ステークカジノ ランクアップ飛びは、下記のような場合に発生します。
エリア内でメッセージを送信しておりステークカジノ ランクアップクラウドでメッセージが受信されていたデバイスが、エリア外や電波の届かない場所で多くメッセージを送信した後、再度エリア内でメッセージを送信した場合
①WARNイベント（break in message sequence）
1以上しきい値（min値）以下のシーケンス番号飛びが発生した場合、"break in message sequence"イベントが発生します。このイベント発生以降も、メッセージは通常通りステークカジノ ランクアップクラウドで表示されます。
②ERRORイベント（out of message sequence）
しきい値（max値）を超えたシ－ケンス番号飛びがある場合、"out of message sequence"イベントが発生します。このイベントが発生すると、該当デバイスからのステークカジノ ランクアップは破棄され続けます。 後述の"Disengage sequence number"を行うことで、ステークカジノ ランクアップ破棄状態から通常のステークカジノ ランクアップ受信状態に復旧させることができます。
しきい値について
下記2つの計算値より、max値、min値を算出します。
①days×300
②contract×(days+2)
- ※days：2つのステークカジノ ランクアップの経過日（～24時間：days=1、24~48時間：days=2、……）
contract：契約上の上り回数制限（devkit登録の場合、140回）
x：最後にステークカジノ ランクアップクラウドに受信されたメッセージのシーケンス番号
y：現在ステークカジノ ランクアップクラウドに受信されたメッセージのシーケンス番号
シーケンス番号飛びによるステークカジノ ランクアップ受信拒否の解除方法
受信ステークカジノ ランクアップのしきい値超えによるERRORイベント（Out Of Message Sequence）が発生した場合には、当該デバイスのイベント発生後のステークカジノ ランクアップはすべて破棄されてしまいます。シーケンス番号エラーを起因とするステークカジノ ランクアップ破棄状態から復旧させ、ステークカジノ ランクアップを再度受信するためにはDisengage sequence numberを実施します。Disengage sequence numberはデバイス単位、またはデバイスタイプ単位で行うことができます。
デバイス単位でDisengage sequence numberを行う方法
①DEVICEメニューより該当のデバイスのDevice IDをクリックします。
②Device Information画面右上のDisengage sequence numberボタンをクリックします。クリックすることで再度ステークカジノ ランクアップを受信させることができます。
デバイスタイプ単位でDisengage sequence numberを行う方法
①DEVICE TYPE INFORMATIONメニューより該当のデバイスが含まれるDevice Typeを選択します。
②Device Type Information画面右上のDisengage sequence numberボタンをクリックします。
クリックすると該当のDevice Type内のすべてのデバイスのステークカジノ ランクアップエラー状態をリセットできます。
Disengage sequence numberを行ってもステークカジノ ランクアップが表示されない場合は、
- ステークカジノ ランクアップクラウドの状態
- 通信エリア、通信場所の確認
- プログラムの確認
- デバイスの状態の確認
などご確認ください。
技術情報ブログでは定期的にプロジェクトのヒントとなる記事を公開していますので、参考にしてください。
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